Privacybeleid

Bij BikeFresh nemen we je privacy serieus. We verwerken je persoonlijke gegevens op een zorgvuldige en veilige manier, in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen we uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen.

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je een bestelling plaatst of gebruik maakt van onze website, kunnen we de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
  • Betaalgegevens: zoals je betaalmethode en betalingsgeschiedenis.
  • Bestelinformatie: zoals de producten die je hebt besteld en je bestelhistorie.
  • Technische gegevens: zoals je IP-adres, browserinstellingen, en gegevens over je gebruik van onze website via cookies.

Waarom verzamelen we jouw gegevens?

We gebruiken jouw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Bestelling verwerken: Om je bestelling te verwerken, inclusief het verzenden van je producten en het verstrekken van klantenservice.
  • Betalingen verwerken: Om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen.
  • Verbeteren van onze website: Om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren en technische problemen op te lossen.
  • Marketing en communicatie: Indien je je hiervoor hebt aangemeld, kunnen we je e-mails sturen over aanbiedingen, producten of nieuws van [naam webshop].
  • Juridische verplichtingen: We kunnen je gegevens ook gebruiken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving of geschillenbeslechting.

Hoe beschermen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking. Alle betalingen worden verwerkt via veilige betalingssystemen die voldoen aan de hoogste beveiligingsnormen.

Delen van je gegevens

We delen je persoonlijke gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, bijvoorbeeld met vervoerders voor de levering van je bestelling of met betalingsverwerkers. We delen je gegevens alleen met bedrijven die zich aan dezelfde privacynormen houden.

We zullen je gegevens nooit verkopen aan derden.

Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies om het gebruik van onze site te analyseren en je de best mogelijke ervaring te bieden. Cookies helpen ons bijvoorbeeld om je winkelwagentje op te slaan, je voorkeuren te onthouden en je relevante aanbiedingen te tonen. Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser. Voor meer informatie over ons cookiegebruik kun je ons Cookiebeleid raadplegen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om te vragen om toegang tot, correctie of verwijdering van je persoonlijke gegevens die we over je hebben. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens of verzoeken om de verwerking te beperken. Dit kun je doen door contact met ons op te nemen via [e-mailadres].

Als je niet tevreden bent met de manier waarop we je gegevens verwerken, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Bewaartermijn van je gegevens

We bewaren je persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren. Zodra je gegevens niet meer nodig zijn, zullen we ze veilig verwijderen.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd, en de datum van de laatste wijziging wordt onderaan dit document vermeld.

Contactinformatie

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of hoe we je gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via:

BikeFresh
E-mail: info@bike-fresh.nl
Telefoon: 020 779 35 67